Önbellek temizleme geçici uygulama dosyalarını kaldırır; uygulama verilerini silmek ise kayıtlı ayarları ve girişleri kaldırabilir. İşleme başlamadan önce cihazın gösterdiği seçeneğin tam adını okuyun.
Aynı görünen iki işlemin sonucu farklıdır
Android’in resmi belgesi önbelleği geçici veriler, depolamayı temizlemeyi ise uygulama verilerinin silinmesi olarak ayırır. Menü adları üreticiye göre değişebilir. Sadece ekranda 'temizle' yazdığı için düğmelerin aynı işi yaptığını varsaymayın.
Uygulama ağır çalışıyor veya eski görseller gösteriyorsa önbellek kontrolü bir teşhis adımı olabilir. Buna karşılık yanlış parola, süresi dolmuş hesap veya kaynağın yanıt vermemesi önbellek silinerek mutlaka çözülmez. Önce hatanın hangi aşamada ortaya çıktığını not edin.
Önce en küçük müdahale
Bir sorunu araştırırken tek seferde tek değişiklik yapın. Hem hesabı silip hem DNS’i değiştirip hem oynatıcıyı yeniden kurarsanız hangi işlemin sonucu etkilediğini anlayamazsınız.
- Hata metnini, uygulama sürümünü ve mevcut durumu kaydedin.
- Oynatıcıyı kapatıp yeniden açın ve sorunun tekrarlandığını kontrol edin.
- Cihazın uygulama ayarlarında önbellek seçeneğini bulun.
- Önbellek ile depolama veya veri silme seçeneğini dikkatlice ayırın.
- Yalnızca önbelleği temizledikten sonra aynı işlemi yeniden deneyin.
Verileri silmeden önce hazırlanın
Daha kapsamlı veri temizliği öneriliyorsa giriş bilgilerinin güvenli bir kaydı, uygulama lisansının doğrulanma yöntemi ve varsa favori yedeğiniz bulunmalıdır. Bazı ayarlar yalnızca cihazda saklanır; yeniden yükleme bunları geri getirmeyebilir.
Önbellek yeniden oluşabilir ve ilk açılış geçici olarak daha yavaş olabilir. Bu durum tek başına işlemin başarısız olduğunu göstermez. Sürekli aynı sorun dönüyorsa kaynağı, uygulama sürümünü ve cihaz depolamasını birlikte değerlendirin. iPhone veya bazı TV platformlarında Android ile aynı adlı önbellek düğmesi bulunmayabilir; farklı platformun yönergesini zorlamayın. Temizlik uygulamaları veya belirsiz hızlandırıcılar indirmek yerine üretici ve oynatıcı geliştiricisinin belgelerini kullanın. Başka uygulamaların verilerini gelişigüzel silmek bu sorunu teşhis etmeyi kolaylaştırmaz.
Temizlikten önce ve sonra aynı hata adımını karşılaştırmak, işlemin etkisini gözlemlemek için daha tutarlı bir yöntemdir.
IPTV önbellek temizleme hangi problemi araştırır?
Önbellek, uygulamanın tekrar kullanmak üzere tuttuğu geçici verilerle ilgilidir. Kanal logosunun eski görünmesi veya belirli bir ekranın alışılmadık davranması gibi durumlarda geliştiricinin önerdiği temizlik bir inceleme adımı olabilir. Bunun bütün takılma veya giriş hataları için kesin çözüm olduğu söylenemez. Önce uygulamanın açılması, hesabın bağlanması ve videonun oynatılması aşamalarından hangisinde problem bulunduğunu tanımlayın.
Örneğin sunucu adresi yanlış yazıldıysa önbellek silmek doğru adresi oluşturmaz. Hesap süresi bittiyse geçici dosyaları kaldırmak aboneliği uzatmaz. Görüntü yalnızca belirli saatte kesiliyorsa ağ veya kaynak koşulları ayrıca araştırılmalıdır. Temizlik işlemini sorunun yerine koymak yerine bir hipotezi sınamak için kullanın. İşlemden sonra aynı adımı yeniden deneyerek sonucun değişip değişmediğine bakın ve gözleminizi kaydedin.
Önbellek, depolama ve çalışan bellek ayrımı
Android belgeleri geçici önbellekle uygulamanın bütün verilerinin temizlenmesini ayırır. Depolama alanı cihazda dosyaların tutulduğu yer, çalışan bellek ise uygulamaların çalışmasıyla ilgili başka bir kavramdır. Bu terimler mağaza açıklamalarında veya hızlandırıcı reklamlarda birbirine karıştırılabilir. Ekrandaki işlem adını ve açıklamasını okuyun. Önbellek düğmesini ararken depolamayı temizle seçeneğine basmak kayıtlı giriş ve kişisel ayarları kaldırabilir.
Menü isimleri telefon, TV Box ve Android TV üreticileri arasında değişebilir. Başka cihazın ekran görüntüsünde düğmelerin yan yana olması sizin cihazınızda da aynı konumda olduklarını göstermez. Ayarlarda uygulamanın tam adını ve geliştiricisini kontrol edin; benzer isimli başka oynatıcının verisini silmeyin. Gereken menüyü bulamıyorsanız üreticinin model yardımına dönün. İşlemin kapsamı belirsizken ilerlemek yerine açıklamayı netleştirin.
Örnek senaryo: veri temizliği sonrasında giriş kayboldu
Kullanıcı uygulamayı hızlandırmak isterken bütün verileri sildi ve oynatıcı başlangıç ekranına döndü olsun. Bu durumda IPTV hesabının sağlayıcıdan silindiği sonucu çıkarılmaz; yerel yapılandırma kaldırılmış olabilir. Önce doğru uygulamanın ve geçerli lisansın kullanıldığını kontrol edin. Ardından güvenli kaydınızdaki erişim biçimiyle hesabı yeniden ekleyin. Erişim bilgileri yoksa yeni paket almadan önce satıcıdan mevcut hesabın durumunu sorun.
Favoriler ve kişisel görünüm yalnızca cihazda saklanıyorsa otomatik geri gelmeyebilir. Önceden alınmış yedek veya hesap eşitleme imkânı varsa uygulamanın resmi geri yükleme yolunu kullanın. Başka oynatıcı için hazırlanmış yedeği kendi ürününüze uygun kabul etmeyin. Kurulum çalıştıktan sonra hangi adımın sonucu değiştirdiğini not edin; tüm veriler silindiği için önbelleğin asıl neden olup olmadığını kesin biçimde söyleyemeyebilirsiniz.
Temizlik öncesi ve sonrası aynı testi yapın
Test için tekrar edebildiğiniz küçük bir işlem seçin: uygulamayı açma, belirli listeyi yükleme veya aynı kaynağı başlatma gibi. Başlangıçta gördüğünüz hata metnini ve yaklaşık davranışı not edin. Sonra yalnızca önerilen önbellek işlemini yapın ve aynı görevi deneyin. Bu sırada hesabı veya internet ayarını da değiştirmek karşılaştırmayı bozar. Daha iyi sonuç varsa bunun ne olduğunu somut yazın; yalnızca daha hızlı hissetmekle sınırlamayın.
Önbellek zamanla yeniden oluşabilir. İlk açılışta bazı verilerin tekrar yüklenmesi, temizlikten sonraki davranışı etkileyebilir. Sorun geri döndüğünde sürekli silmeye devam etmek yerine uygulama sürümünü, cihaz depolamasını ve geliştirici desteğini değerlendirin. Sorun yalnızca tek kaynağa aitse kaynak durumunu sağlayıcıya sorun. Aynı cihazdaki bütün uygulamalar etkileniyorsa oynatıcı önbelleği dışında bir başlık da bulunabilir; kapsamı genişletmek için karşılaştırma yapın.
iPhone, webOS ve diğer platformlarda aynı düğmeyi aramayın
Android için yazılmış önbellek yolu iPhone veya farklı TV işletim sisteminde birebir bulunmayabilir. Bir platformda olmayan ayarı ararken uygulamayı silmek gibi daha kapsamlı işlemlere geçmeyin. Geliştiricinin sizin sürümünüz için sunduğu destek adımlarına bakın. Uygulamanın içinde ayrı yenileme, veri yönetimi veya yeniden giriş seçenekleri varsa hangisinin neyi etkilediğini okuyun. Aynı amaçla görünen işlemler farklı kayıtları kaldırabilir.
İşlemden önce lisans doğrulama yöntemi ve erişim bilgileriniz hazır olmalıdır. Gizlilik için bu bilgileri genel destek ekran görüntüsüne eklemeyin. Dışarıdan belirsiz temizleme araçları yüklemek yerine cihazın kendi uygulama yönetimini kullanmak, hangi verinin değiştiğini anlamayı kolaylaştırır. Çözüm bulunamazsa model, uygulama sürümü, yapılan tekil işlem ve sonucun ne olduğuyla destek isteyin. Böylece aynı temizliği defalarca yapmanız istenirse önceki sonucu açıkça aktarabilirsiniz.
Bu konudaki sorular
Önbellek temizlemek abonelik süresini etkiler mi?
Abonelik süresi hizmet hesabına bağlıdır. Ancak uygulama verileri silinirse tekrar giriş yapmak gerekebilir.
Önbelleği her gün temizlemeli miyim?
Belirli bir sorun yoksa rutin olarak yapmak zorunlu değildir. Tekrarlayan sorunun asıl nedenini araştırın.