Eş zamanlı ekran, aynı hizmetle aynı anda sürdürülebilen izleme sayısını ifade eder. Bir hesabı farklı cihazlarda kullanabilmekle, bütün cihazlarda aynı anda oynatmak aynı özellik değildir. Paket seçerken hem eş zamanlı izleme sınırını hem cihaz ekleme ve değiştirme koşullarını ayrı ayrı sorun.
Evdeki ekranları değil, aynı andaki izlemeyi sayın
Örneğin akşam biri salonda, diğeri başka odada farklı içerik izlemek istiyorsa iki eş zamanlı kullanım ihtiyacı vardır. Televizyondaki oynatma durdurulduktan sonra telefona geçmek ise aynı senaryo değildir. Bu örnekler paket kullanımını düşünmek içindir; belirli bir uygulamanın oturum davranışını garanti etmez. Ekrandan çıktığınızda oynatmanın gerçekten durduğunu uygulama içinde kontrol edin.
Çoklu ekran seçeneğini doğru okuyun
IPTV Smart Pro'da 2, 3 ve 4 ekran paketleri 12 aylık dönem içindir. Karttaki toplam ücret, paketin tamamını kapsar; her ekran için ayrıca gösterilen bir aylık ücret gibi yorumlanmamalıdır. Aynı ev, farklı ağ veya seyahat gibi kullanım koşulları sizin için önemliyse görüşmede özellikle sorun.
- Aynı zaman aralığında izleyecek kişileri belirleyin.
- Kullanılacak televizyon, telefon ve kutuları listeleyin.
- Seçtiğiniz paketin ekran sayısını mesajda açıkça belirtin.
- Farklı konum veya ağ kullanımını önceden teyit edin.
- Karşılaştırma testlerinde gereksiz açık kalan oynatmaları kapatın.
Ekran sınırı sorun gidermeyi de etkiler
Bir hesabın çalışıp çalışmadığını başka cihazda sınarken ilk cihazda yayın açık kalırsa test sonucu karışabilir. Önce oynatmayı durdurun, ardından ikinci cihazı deneyin. Bu yöntem cihaz karşılaştırmasını daha anlaşılır kılar; hesabın her modelde desteklendiği sonucunu vermez. Hesap reddedilirse görülen hata metniyle sağlayıcıya başvurun.
Bir oynatıcının kendi premium lisansı da ayrıca cihaz sınırı koyabilir. Bu sınırın hizmet paketindeki eş zamanlı ekranla aynı olması gerekmez. Satın alma görüşmesinde hizmetin ve kullanacağınız uygulamanın koşullarını ayrı not edin. Böylece bir ekranda karşılaştığınız uygulama aktivasyonunu yanlışlıkla paket sınırı sanmazsınız. Sorunun hangi ekranda başladığını belirtin.
Ekran, profil ve kurulu cihaz aynı kavram değildir
Bir uygulamadaki profil sayısı, hesabın eklendiği cihaz sayısı ve aynı anda açık yayın sayısı farklı olabilir. Örneğin cihazda birkaç kayıtlı hesap görünmesi, hizmetinizin hepsinde aynı anda kullanım verdiğini göstermez. Paket açıklamasında eş zamanlı ekran ifadesi geçtiğinde bunu kurulum adediyle birbirinin yerine okumayın.
Sipariş görüşmesinde iki ayrı soru sorun: aynı anda kaç cihaz oynatabilir ve hesabı farklı cihazlar arasında nasıl değiştirebilirim? Bu soruların yanıtı uygulama lisansından da ayrı tutulmalıdır. Bir oynatıcının cihaz sınırını artırmak hizmet paketinin ekran sayısını otomatik yükseltmez; aynı şekilde çok ekranlı hizmet uygulamanın ücretli özelliklerini açmayabilir.
Tek ekran için gerçek yaşam örneği
Sabah telefonda, akşam salondaki televizyonda izleyen bir kişinin kullanımında iki cihaz bulunur fakat aynı anda iki oynatma olmayabilir. Bu nedenle yalnızca cihaz listesini saymak paket seçimi için yeterli değildir. Televizyondan çıkarken uygulamanın yayını gerçekten durdurduğunu kontrol edin; ekranda başka menü açılmış olması her üründe aynı davranışı garanti etmez.
Kullanımınızı sağlayıcıya bu sırayla anlatın ve cihaz değiştirme koşullarını teyit edin. Bu örnek tek ekran hesabının her konum veya sınırsız cihazda kullanılabildiği anlamına gelmez. Telefonun mobil ağda, televizyonun ev internetinde kullanılacak olması da sipariş öncesinde konuşulması gereken ayrı bir koşuldur.
İki, üç ve dört ekranı nasıl karşılaştırırsınız?
IPTV Smart Pro'nun 12 aylık çoklu ekran seçeneklerinde toplam tutarlar 2 ekran için 3.499,99 TL, 3 ekran için 5.499,99 TL ve 4 ekran için 6.499,99 TL'dir. Bu fiyatlar ayrı ayrı cihaz başına alınan aylık tutarlar gibi değerlendirilmemelidir. Önce evinizde aynı anda kaç bağımsız izleme olacağını düşünün.
Örneğin iki odada farklı programlar izlenirken telefonda üçüncü izleme de sık yapılıyorsa üç eş zamanlı kullanım senaryosunu konuşabilirsiniz. O telefon yalnızca televizyon kapalıyken kullanılıyorsa ihtiyaç farklıdır. Daha büyük sayı seçmek yerine gerçek senaryoyu yazmak, süre ve toplam ücret karşılaştırmasını daha anlamlı yapar. Güncel koşulları görüşmede netleştirin.
Yeni cihazda test yaparken sınırı karıştırmayın
Bir oynatma hatasını başka televizyonda sınamak istediğinizde önce mevcut cihazdaki yayını durdurun. Sonra ikinci cihazda aynı içeriği açın. İlk cihaz açık kalırsa sonuç teknik bir hatadan ziyade kullanım sınırıyla ilgili olabilir; ancak hata mesajı görülmeden bunu da kesin neden saymayın.
Destek mesajında test sırasında kaç cihazın oynattığını açıkça belirtin. Daha önce çalışmış bir profilin hâlâ açık olup olmadığını bilmiyorsanız bunu da söyleyin. Uygulamanın oturum listesinin nereden görüldüğü ürüne göre değişebilir; her cihazda aynı düğme bulunmaz. Sınırı aşmadan kontrollü deneme yapmak karşılaştırmayı daha anlaşılır kılar.
4K seçeneği ekran sayısının yerine geçmez
Bir paketin ekran sayısı ile belirli bir yayının çözünürlüğü ayrı özelliklerdir. Dört ekran ifadesinden dört cihazda mutlaka 4K oynatma sağlandığı sonucu çıkmaz. 4K IPTV sizin için önemliyse hem güncel içeriği hem her cihazın desteklediği kaliteyi ayrıca sorun. Bir cihazın desteklediği seçenek diğerinde aynı olmayabilir.
Aynı anda birden fazla oynatma ev ağını da farklı koşullara sokabilir. Bu nedenle yalnızca tek cihazdaki kısa testten bütün ev düzeni için kesin performans sonucu çıkarmayın. Gerçek cihazlarınızı, bağlantı türlerini ve kullanım zamanını görüşmede paylaşın. Burada herkese uygulanabilecek sabit internet hızı veya kalite garantisi verilmemektedir.
Ekran ihtiyacı değiştiğinde hangi kaydı hazırlarsınız?
Başlangıçta tek kişi izlerken daha sonra evde iki ayrı izleme alışkanlığı oluşabilir. Yeni talepte önce mevcut sipariş referansınızı ve paket sürenizi bulun. Ardından hedef ekran sayısını ve kullanılacak cihazları yazın. Paket değişikliğinin ne zaman ve hangi koşulla uygulanacağını sağlayıcıdan açıkça teyit edin; otomatik geçiş olduğunu varsaymayın.
Sorun yalnızca bir cihazın uygulama aktivasyonuyla ilgiliyse bunu ekran artışı talebinden ayırın. Yeni paket, üçüncü taraf oynatıcının cihaz lisansını kendiliğinden çözmeyebilir. Görüşmede hangi hesabın ve hangi ücretin konuşulduğunu not etmek, gelecekteki yenileme veya destek taleplerinde aynı karışıklığı tekrar yaşamanızı önlemeye yardımcı olur.
Bu konudaki sorular
Dört cihazım varsa dört ekran paketi şart mı?
Karar aynı anda kaç cihazda izlemek istediğinize bağlıdır. Kayıtlı cihaz ve cihaz değiştirme koşulları da ayrıca doğrulanmalıdır.
Çok ekran paketi oynatıcı lisansını kapsar mı?
Bunu varsaymayın. Üçüncü taraf uygulamalar ayrı ücret veya aktivasyon isteyebilir; seçtiğiniz uygulama için sipariş öncesinde sorun.